Magnit a luat decizia de a extinde proiectul Implant, în care furnizorii își introduc managerul intern în procesele de afaceri interne ale retailerului pentru a îmbunătăți interacțiunea și performanța vânzărilor. La sfârșitul anului trecut, reprezentanții a 13 furnizori au lucrat la Magnit, anul acesta numărul „implanturilor” va crește cu cel puțin încă 30.
Scopul principal al managerului de implant este studierea proceselor interne ale comerciantului cu amănuntul, identificarea și eliminarea blocajelor în cooperare, îmbunătățirea planificării comune și a performanței vânzărilor. Implantul situat în biroul „Magnet” primește acces la sistemele interne ale rețelei de vânzare cu amănuntul, dar în același timp vede doar informații despre compania sa.
Lucrarea comună în cadrul proiectului durează de la trei luni, iar conținutul său depinde de necesități, de amploarea interacțiunii cu furnizorul și de sarcinile la îndemână. În acest timp, „implantul” este scufundat în procesele retailerului, optimizând curentul și testând noi scheme de colaborare. Una dintre sarcinile cheie în munca sa este analiza cazurilor, care îi permite să analizeze problema împreună cu specialiștii Magnit și să găsească o nouă soluție.
La sfârșitul anului 2020, în cadrul proiectului „Implant”, nivelul serviciilor furnizorilor participanți a crescut în medie cu 4,9%, integralitatea și actualitatea livrărilor - cu 7,4%. În plus, unii dintre partenerii Magnit au crescut disponibilitatea mărfurilor la raft cu o medie de 10,6%, precizia previziunilor de achiziții la centrul de distribuție (DC) cu 10,3% și nivelul de servicii pentru transporturile din DC cu încă 6,7%. către punctele de vânzare cu amănuntul.
„În acest an, intenționăm să ne extindem cooperarea și să conectăm alți 30 de furnizori la proiect pentru a îmbunătăți performanța comună a afacerii. Este important pentru noi să fim cât mai deschiși posibil partenerilor. Oferindu-le mai multe informații despre noi înșine, ne îmbunătățim colaborarea. În același timp, proiectul „Implant” nu numai că rezolvă problemele actuale în interacțiune, ci ajută și la introducerea unor schimbări sistemice în procesele de afaceri, care sporesc eficiența atât a retailerului, cât și a furnizorului în ansamblu ”, - a comentat Anastasia Sorokoumova, Director al Departamentului de Planificare Operațională al rețelei Magnit.
Rețineți că în 2019-2020. lanțul de retail a lansat o serie de noi proiecte pentru furnizori. În special, portalul Magnit Service vă permite acum să faceți schimb de date logistice și să urmăriți actualitatea și calitatea livrării produselor către centrele de distribuție. Furnizorii se pot familiariza cu orice abatere în logistică, pot ajusta sarcinile și pot răspunde rapid la dificultățile emergente. Regruparea livrării mărfurilor în grup permite partenerilor să reducă costurile logistice - în medie de la 10 la 30% - și să extindă geografia livrării.
În plus, Magnit a introdus o formă digitală de contracte cu furnizorii și a trecut la un format electronic, reducând semnificativ timpul pentru verificarea documentelor. Compania a lansat, de asemenea, un portal analitic RetailService.Magnit, care permite furnizorilor să primească informații actualizate cu privire la disponibilitatea produselor pe rafturile magazinelor Magnit din toată Rusia aproape online, să urmărească cererea, să analizeze eficiența campaniilor promoționale, a mărfurilor în verificări și solduri la centrele de distribuție.